En cuanto a la calidad del servicio, AIDA Cruises ocupa el primer lugar y ha recibido el Sello de Oro («Goldene Siegel»)

Como líder del mercado de cruceros en Alemania, AIDA Cruises es pionera (en una lista de proveedores de cruceros y sus servicios) en términos de calidad y servicio al huésped. Por esta razón, AIDA ha elegido nuestras bolsas isotérmicas COOL*SAFE®. Los huéspedes que antes tenían limitada su libertad de movimientos durante sus excursiones en tierra porque no podían llevar su insulina u otra medicación que requiriera refrigeración, recibirán una bolsa isotérmica COOL*SAFE® de la tripulación de AIDA para que puedan disfrutar de sus vacaciones en tierra durante horas.