CON COOL*SAFE NEGLI USA 27. Febbraio 2019 – Posted in: Reise-Blog IT
Mentre ci stavamo preparando per un viaggio negli USA alla fine di marzo di quest’anno, bisognava tenere presente che dovevo portare con me un farmaco in condizioni di refrigerazione, e che la catena del freddo non doveva essere interrotta.
Il problema era che la penna doveva rimanere al fresco per un totale di circa 20 ore di viaggio. La clinica e la farmacia non erano stati d’aiuto.
Sebbene esistessero refrigeranti per i farmaci, il loro tempo di raffreddamento era limitato a 8 ore. Dopo qualche ricerca su internet, mi sono imbattuto nella ditta “Artemed products” e qui ho scoperto che esiste una borsa che mantiene i farmaci freschi in modo uniforme per lunghi periodi.
Per avere maggiori informazioni, ho contattato “Artemed products” e ho avuto un’esperienza molto positiva con la persona di riferimento, fin dalla prima telefonata. Mi sono stati dati consigli esaustivi, competenti e cordiali su tutte le mie preoccupazioni e mi sono stati illustrati i vantaggi della borsa “COOL*SAFE”, che si mantiene fresca fino a circa 17 ore.
I dipendenti dell’azienda hanno fatto anche molto di più dopo il mio ordine, spiegandomi dettagliatamente come conservare le confezioni di ricambio per prolungare ulteriormente il tempo di raffreddamento.
Un altro vantaggio era costituito dai moduli pronti per la clinica, come conferma della necessità del farmaco, e da tutte le lettere scritte per la dogana dell’aeroporto.
Il check-in è stato estremamente semplice e senza problemi, dopo che ho presentato le lettere di accompagnamento.
La cosa più sorprendente è stato il fatto che ho spacchettato la penna arrivato a destinazione dopo circa 20 ore ed era ancora fresca.
Era chiaro che viaggiare con i miei medicinali non sarebbe stato più un problema.
Ho inoltrato le informazioni relative al prodotto alla mia clinica e alla farmacia, con la speranza di informare gli altri pazienti, in modo da ridurre la loro paura di viaggiare a lungo con i loro farmaci.
Posso consigliare la borsa “COOL*SAFE” in tutta serenità.
I miei complimanti al produttore, e un grandissimo ringraziamento per l’impegno che i dipendenti hanno profuso!
D.W., Mainz, dalla Germania